Klachtenprocedure

Digital Warehouse streeft naar tevreden klanten. Dat lukt niet altijd in een keer. Er kan natuurlijk wel eens iets mis gaan. Wij zijn ook maar mensen... 

Mocht u toch een slechte ervaring hebben met onze service, dan horen wij dit graag (goede ervaringen overigens ook). U kunt uw klacht richten aan aftersales@digitalwarehouse.nl. Wij zullen dan binnen 1 week met een voorstel komen voor het opslossen van uw klacht of probleem.

Bent u niet tevreden met het antwoord van onze klantenservice, dan kunt u uw klacht richten aan de directie van Digital Warehouse. Om formele redenen kan dit uitsluitend schriftelijk:

Digital Warehouse
Pieter Calandlaan 228E
1069 LA Amsterdam

Wij zullen dan wederom binnen 1 week met een reactie komen. Mocht ook deze reactie niet aan uw verwachtingen voldoen, dan kunt u uw klacht voorleggen aan de geschillencommisie van Webshop Keurmerk waarbij Digital Warehouse aangesloten is.