Levertijd, Verzenden & Bezorgen

Levertijden

Digital Warehouse heeft een groot deel van het assortiment in voorraad: 95% van de orders wordt direct uit voorraad geleverd! Artikelen die (op werkdagen) besteld zijn voor 16:00 uur en betaald zijn met iDEAL worden doorgaans de eerstvolgende dag geleverd (binnen Nederland)! Toch kan het voorkomen dat een artikel tijdelijk niet leverbaar is. We streven er naar om dit middels de voorraadstatus aan te geven. De voorraadstatus kent de volgende "standen":

		In voorraad (in onze vestiging in Amsterdam); indien voor 17:00 besteld en betaald met iDEAL, vandaag verzonden*
		In voorraad (op een andere locatie): levertijd circa 3-5 werkdagen
		Artikel staat in bestelling bij de leverancier, de levertijd bedraagt doorgaans 1-2 weken, afhankelijk van de beschikbaarheid
		Artikel bestellen wij speciaal voor u. De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid bij de leverancier, maar bedraagt minimaal 5-10 werkdagen

Let op:

Voorraadstatus informatie wordt om de paar minuten aangepast. Hierdoor kunnen kleine verschillen optreden!
Voorraadstatus is van toepassing op online bestellingen en onze Superstore in Amsterdam; niet alle voorraad is fysiek aanwezig in de Digital Warehouse Store Velserbroek!
Heeft u haast met uw bestelling, neem dan eerst even contact op!
Mocht een artikel tijdelijk niet leverbaar zijn, dan nemen wij via e-mail contact met u op. Aan u dan de keuze om in te stemmen met een langere levertijd, een alternatief artikel te accepteren (eventueel met verrekening van een prijsverschil) of om de bestelling te annuleren. Uw betaling wordt dan zonder discussie per omgaande gecrediteerd.

Verzenden binnen Nederland

Wij verzenden dagelijks op maandag tot en met vrijdag. PostNL (v/h TNT Post) bezorgt ook op zaterdag (niet op zakelijke adressen). Rembourszendingen worden niet op zaterdag afgeleverd; deze houdt PostNL vast tot maandag. PostNL bezorgt ruim 95% van de zendingen de volgende (werk)dag al bij onze klanten in Nederland! Tegen meerprijs kunt u kiezen voor verzending via UPS.

Bestelingen met bestemming Nederland kunnen tot 17:00 uur worden geplaatst en worden, mits betaald met iDEAL, AfterPay of credit card en mits voorradig, dezelfde dag nog verzonden. Voor zendingen via UPS is de "sluitingstijd" 15:00 uur.

Niet thuis?

Mocht u niet thuis zijn op het moment van bezorgen, dan zal TNT Post doorgaans nogmaals een poging doen. Mocht levering dan nog niet geslaagd zijn, dan krijgt u een kaartje in de bus waarmee u uw zending kunt afhalen op het Postkantoor (legitimatie meenemen). Uw zending blijft doorgaans ca. 2 weken "op u wachten" alvorens het pakket aan ons wordt teruggestuurd. Eventueel betaalde verzendkosten komen in dit geval niet voor creditering in aanmerking.

Toeslag bezorgkosten op zware zendingen

Voor zware en/of grote zendingen (te herkennen aan het icoontje met het gewichtje) alsmede verzending buiten Nederland gelden afwijkende tarieven! Indien u het artikel toevoegt aan het winkelmandje en de bezorgwijze kiest (u zit dan nog nergens aan vast) zal onze webshop automatisch het van toepassing zijnde bezorgtarief tonen.

We versturen onze zendingen via TNT Post (grote en of zware artikelen zoals LCD TV’s worden doorgaans via UPS verzonden). Na verzending ontvang u van ons per mail een link naar de Track & Trace site van TNT Post zodat u uw zending kunt volgen.

Verzekering

Alle waardevolle zendingen worden verzekerd verzonden! In dit geval moet u tekenen voor ontvangst. Zo loopt u geen risico, wel zo’n veilig gevoel! Krijgt u een pakket aangeboden dat beschadigd of geopend is, laat hiervan dan een aantekening maken op de vrachtbrief. Dat scheelt een hoop gezeur achteraf!

Internationale zendingen

Internationale zendingen worden op de meest kosteneffectieve wijze verzonden via PostNL of UPS. Eventueel kunt u tegen meerprijs kiezen voor een snellere variant van UPS!

De verzendkosten voor zendingen naar het buitenland zijn mede afhankelijk van de bestemming. Indien u een artikel toevoegt aan het winkelmandje worden de verzendkosten automatisch berekend.

In verband met exportbeperkingen van diverse leveranciers, leveren wij uitsluitend naar adressen binnen EU! Klanten uit België kunnen (uiteraad) terecht op www.digitalwarehouse.be!

Intra commununautaire leveringen

Intracommunautaire leveringen (levering tegen 0% BTW tarief) is mogelijk indien u over een geldig BTW nummer beschikt (dit kunt u bij het registreren in voeren). Dit BTW nummer wordt online gechecked. Mocht uw btw nummer of een of andere reden worden afgewezen (let op de schrijfwijze en toevoegingen), dan is levering tegen het 0% btw tarief niet mogelijk. Ook als de online validatiservice voor BTW nummers niet beschikbaar is, mogen wij niet tegen 0% btw leveren. U dient dan als niet-Nederlands bedrijf eventueel zelf de BTW terug te vorderen (op de factuur staat een BTW specificatie). IC leveringen via onze winkels zijn niet mogelijk!

Het systeem werkt heel simpel:

Registreer een nieuw account maar plaats nog geen bestelling
Stuur een mail naar info@digitalwarehouse.nl met het verzoek dat u graag tegen 0% btw geleverd wilt krijgen. Zet in de mail uw bedrijfsnaam, adres en btw nummer
Wij zullen dan uw account - na validatie van uw gegevens - zodaning aanpassen dat u tegen 0% geleverd krijgt (btw wordt niet berekend in het winkelmandje bij het afrekenen) Dit kan alleen bij leveringen buiten Nederland maar binnen de EU.
Deze aanvragen worden alleen op werkdagen verwerkt!
Niet mogelijk in combinatie met afhalen in een van onze winkels!
Let op; deze functie werkt niet via de Belgische site (www.digitalwarehouse.be), kies hiervoor de Nederlandse site!