Digital Warehouse - shoot.to.live.live.to.shoot

(Klik hier voor een PDF versie van onze voorwaarden. Dit PDF bestand kunt u eenvoudig printen en of opslaan)

Algemene Voorwaarden Digital Warehouse B.V. – 18 Mei 2009.

Artikel 1 - Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Klant: natuurlijk- of rechtspersoon die een overeenkomst voor de levering van goederen of diensten aangaat met Digital Warehouse B.V.;
2. Consument: de klant, zijnde een natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en overeenkomst aangaat met Digital Warehouse B.V.;
3. Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de Digital Warehouse B.V. georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
4. Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat klant en Digital Warehouse B.V. gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen;
5. Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
6. Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
7. Dag: kalenderdag;
8. Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de klant of Digital Warehouse B.V. in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.

Artikel 2 - Identiteit

• Digital Warehouse BV,  handelend onder de naam Digital Warehouse
• Vestigingsadres & Bezoekadres: Pieter Calandlaan 228E,  1069 LA Amsterdam
• Telefoonnummer: 020-6191755, E-mailadres: info@digitalwarehouse.nl
• Bereikbaarheid: Vanaf maandag t/m zaterdag van 10:00 uur tot 17:00 uur
• KvK-nummer: 34195038, BTW-identificatienummer: NL812460066B01

Artikel 3 - Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Digital Warehouse B.V. alsmede elk aanbod van Digital Warehouse B.V. en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Digital Warehouse B.V. en koper tenzij de feitelijke leveringen via een van onze winkels heeft plaatsgevonden of zal plaatsvinden. Voor verkopen en/of leveringen via onze winkels zijn de standaard SNF in- en  verkoopvoorwaarden van toepassing.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij  Digital Warehouse B.V. zijn in te zien en zij op verzoek van klant zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de klant ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de klant op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de klant langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.

Artikel 4 - Het aanbod

1. De aangeboden producten of diensten worden door Digital Warehouse B.V.  duidelijk omschreven, indien mogelijk voorzien van afbeeldingen. Bij tegenstrijdigheid tussen omschrijving en afbeelding is de omschrijving leidend.
2. Het aanbod zal zodanige informatie bevatten, dat voor de klant duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder de prijs, het herroepingrecht, de wijze van betaling, de minimumduur van de overeenkomst op afstand, de verzendkosten en overige condities.
3. Aanbiedingen per advertentie en internet zijn vrijblijvend en geldig zolang genoemde producten bij Digital Warehouse B.V. op voorraad zijn

Artikel 5 - De overeenkomst

1. De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Indien de klant het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de Digital Warehouse B.V. langs elektronische weg de ontvangst van het aanbod.
3. Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft Digital Warehouse B.V. passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt Digital Warehouse B.V. voor een veilige webomgeving. Indien de klant elektronisch kan betalen, zal Digital Warehouse B.V. daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
4. Indien een prijs of specificatie op de website of in een advertentie kennelijk onjuist is, heeft Digital Warehouse B.V. het recht het aanbod te wijzigen of in te trekken danwel de overeenkomst alsnog te annuleren ook al heeft de klant een orderbevestiging ontvangen.
5. Digital Warehouse B.V. kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien Digital Warehouse B.V. op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is Digital Warehouse B.V. gerechtigd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
6. Digital Warehouse B.V. zal tevens - uiterlijk bij de uitvoering van de overeenkomst - aan de klant - schriftelijk dan wel middels een verwijzing naar de website van Digital Warehouse B.V. -  de volgende informatie verstrekken:
   1. het bezoekadres van de vestiging van Digital Warehouse B.V. waar de klant met klachten terecht kan;
   2. de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
   3. de informatie over bestaande service na aankoop en garanties;

Artikel 6 - Herroepingsrecht bij levering aan Consumenten

1. Omdat een consument bij een overeenkomst op afstand niet in staat is voor aankoop het product fysiek te beoordelen op geschiktheid voor het doel waarvoor de consument het product wenst aan te schaffen heeft de consument een wettelijk herroepingsrecht teneinde het product na ontvangst  gedurende een bedenktijd te beoordelen op geschiktheid voor het doel waarvoor de consument dit product heeft aangeschaft. De beoordeling op geschiktheid zal niet verder gaan dan wanneer de consument het product zou hebben aangeschaft in een van de winkels van Digital Warehouse B.V.
2. De bedenktijd van 7 werkdagen gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. Gedurende de afkoelingsperiode heeft de consument het recht  om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden en het product te retourneren. Daarbij draagt de consument zelf de kosten van retourzending. Digital Warehouse BV zal in geval van ontbinding, binnen 30 dagen na de ontvangstdatum van de retourzending de betaalde bedragen terugbetalen.
3. De consument kan alleen daadwerkelijk gebruik maken van zijn herroepingsrecht binnen zeven werkdagen indien de betreffende goederen compleet en onbeschadigd geretourneerd worden aan Digital Warehouse B.V., conform de door Digital Warehouse B.V. verstrekte redelijke en duidelijke instructies. De consument dient Digital Warehouse B.V. na de bedenktijd en bij een gebleken gebrek of onjuist geleverd product eerst een redelijke gelegenheid te gunnen alsnog een passend product te leveren. 
4. Het herroepingsrecht is alleen van toepassing bij een overeenkomst op afstand met een consument
5. Uitgesloten van het herroepingsrecht op grond van de specifieke aard van het product zijn o.a.  producten:
   1. die door Digital Warehouse B.V.tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de klant;
   2. die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
   3. die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
   4. die snel kunnen bederven of verouderen;
   5. waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop Digital Warehouse B.V. geen invloed heeft;
   6. voor losse kranten en tijdschriften;
   7. voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

Artikel 7 - De prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW tarieven.
2. In afwijking van het vorige lid kan Digital Warehouse B.V. producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar Digital Warehouse B.V. geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien Digital Warehouse B.V. dit bedongen heeft en:
   1. o a. deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
   2. de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen tegen de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
   3. prijswijzigingen na feitelijke levering van het product geven geen recht op annulering van de overeenkomst en/of verrekening.

Artikel 8 - Conformiteit en Garantie

1. Digital Warehouse B.V. staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften.
2. De consument is gehouden binnen een redelijke termijn (bekwame tijd) na constatering van het gebrek, daarvan melding te doen bij Digital Warehouse B.V.
3. Een door de ondernemer, fabrikant of importeur als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de rechten en vorderingen die de klant ter zake van een tekortkoming in de nakoming van de verplichtingen van Digital Warehouse B.V. jegens de klant kan doen gelden op grond van de wet en/of de overeenkomst op afstand.

Artikel 9 - Levering en uitvoering

1. Digital Warehouse B.V. zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
2. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
3. Met inachtneming van hetgeen hierover in artikel 4 van deze algemene voorwaarden is vermeld, zal het Digital Warehouse B.V. geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren tenzij een langere leveringstermijn is afgesproken. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hiervan uiterlijk één maand nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden en recht op eventuele schadevergoeding.
4. In geval van ontbinding conform het vorige lid zal Digital Warehouse B.V. het bedrag dat de klant betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontbinding, terugbetalen.
5. Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal Digital Warehouse B.V. zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust tot het moment van bezorging aan de klant bij de Digital Warehouse, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Artikel 10 - Betaling

1. Betaling dient te geschieden naar keuze van Digital Warehouse B.V.:
   1. netto contant bij aflevering;
   2. vooruit middels storting of overmaking op een door Digital Warehouse B.V. aangewezen bank- of postbankrekening;
   3. middels storting of overmaking op een door Digital Warehouse  B.V. aangewezen bankrekening uiterlijk binnen 7 dagen na factuurdatum tenzij anders overeengekomen.
2. Bij de verkoop van producten aan consumenten mag in algemene voorwaarden nimmer een vooruitbetaling van meer dan 50% worden bedongen. Wanneer vooruitbetaling is bedongen, kan de consument geen enkel recht doen gelden aangaande de uitvoering van de desbetreffende bestelling of dienst(en), alvorens de bedongen vooruitbetaling heeft plaatsgevonden.
3. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan Digital Warehouse B.V .te melden.
4. In geval van wanbetaling van de klant heeft Digital Warehouse B.V behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de klant kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
5. De klant is niet bevoegd op een aan Digital Warehouse B.V.  te betalen bedrag enig deel wegens een door hem gestelde tegenvordering in mindering te brengen noch is hij gerechtigd op grond van een klacht over de gegeleverde zaken de betaling op te schorten.
6. Prijzen worden genoteerd in Euro’s

Artikel 11 - Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen Digital Warehouse B.V. en klant waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Digital Warehouse B.V. heef een klachtenprocedure voor haar klanten. Deze is weergegeven op de website van Digital Warehouse B.V.
3. De koper heeft bij een geschil de mogelijkheid van bemiddeling door de Stichting Webshop Keurmerk. Leidt de bemiddeling niet tot het gewenste resultaat dan kan het geschil worden voorgelegd aan de Geschillencommisie van het Webshop Keurmerk welke wordt beheerd door Teurlings & Ellens Advocaten te Amsterdam.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. 1. Digital Warehouse B.V.  is jegens de koper nooit aansprakelijk voor enige schade tenzij deze te wijten is aan opzet, grove schuld of ernstige nalatigheid van Digital Warehouse B.V.
2. 2. Aansprakelijkheid met betrekking tot bedrijfs- en/of stagnatieschade is nadrukkelijk uitgesloten.

Artikel 13 –Slotbepaling

1. In die gevallen waarin deze Algemene Leveringsvoorwaarden Digital Warehouse B.V. niet voorzien, is eveneens het Nederlandse recht van toepassing.
2. Indien en voor zover enig onderdeel c.q. enige bepaling van deze Algemene Vooraarden in strijd zou blijken met enige dwingende bepaling van nationale of internationale wetgeving, zal dit onderdeel c.q. deze bepaling als niet overeengekomen worden beschouwd en zullen deze Algemene Leveringsvoorwaarden voor het overige partijen blijven binden.